Location Based Outsourcing Model: Pengertian, Jenis, dan Contoh Penerapannya

‍

Mengelola kebutuhan talenta teknologi semakin menantang bagi banyak perusahaan. Tekanan untuk berinovasi cepat, menjaga efisiensi biaya, sekaligus memastikan kualitas eksekusi membuat pemimpin bisnis perlu memilih strategi kolaborasi yang paling tepat. Salah satu pendekatan yang paling relevan hari ini adalah Location Based Outsourcing Model, sebuah kerangka yang mengelompokkan layanan outsourcing berdasarkan lokasi geografis penyedia layanan.

Model ini memberikan pemahaman lebih jelas tentang bagaimana distribusi lokasi mempengaruhi ritme kerja, kontrol proyek, komunikasi, dan total biaya operasional. Ketika dipilih dengan tepat, perusahaan bisa mendapatkan keseimbangan yang ideal antara kualitas, kecepatan, dan nilai.

Apa itu Location Based Outsourcing Model?

Location Based Outsourcing Model adalah cara mengklasifikasikan bentuk outsourcing berdasarkan lokasi geografis penyedia layanan: apakah berada di kantor klien, masih satu negara, negara terdekat, atau negara yang jauh.

Konsep ini menjadi fondasi penting dalam strategi teknologi modern. Lokasi bukan sekadar titik koordinat—ia memengaruhi komunikasi, kontrol, kolaborasi, budget, hingga ketersediaan talenta. Dengan memahami perbedaan tiap model, perusahaan dapat merancang strategi outsourcing yang benar-benar sesuai kebutuhan bisnis.

Jenis-Jenis Location Based Outsourcing

1. Onsite Outsourcing

Onsite outsourcing berarti talenta eksternal bekerja langsung dari kantor klien dan masuk ke dalam ritme harian tim internal. Model ini paling sering digunakan untuk proyek yang sensitif—misalnya integrasi sistem yang berkaitan dengan data strategis, migrasi infrastruktur, atau transformasi sistem legacy yang membutuhkan komunikasi instan.

Kapan perusahaan memakai onsite?

• Kolaborasi intens harian antar-stakeholder
• Keamanan data tingkat tinggi
• Keputusan cepat tanpa ruang delay
• Akses langsung ke perangkat fisik atau sistem internal
  

Kelebihan yang paling terasa:

• Interaksi tatap muka menciptakan kecepatan keputusan
• Pengawasan dan kontrol kualitas lebih mudah
• Pengetahuan tacit (yang tidak tertulis) bisa ditransfer lebih cepat
• Cocok untuk sprint atau fase krusial dalam proyek digital
  

Kekurangan yang sering muncul:

• Biaya tinggi: akomodasi, transport, rate per lokasi
• Ketergantungan pada jam kerja fisik
• Lebih sulit dilakukan dalam team scaling besar
  

Di Indonesia, model ini banyak dipilih untuk sektor finansial, pemerintahan, atau enterprise yang memiliki aturan ketat terhadap akses data.

2. Onshore Outsourcing

Onshore outsourcing merupakan kolaborasi dengan penyedia layanan yang masih berada dalam satu negara. Bagi banyak perusahaan, model ini adalah “sweet spot”—tidak terlalu mahal seperti onsite, namun tetap memberikan pengalaman komunikasi yang sangat lancar.

Kapan onshore menjadi pilihan terbaik?

• Perusahaan membutuhkan tim tambahan dengan proses komunikasi minimal friksi
• Mereka ingin memastikan kepatuhan hukum, perpajakan, dan standar keamanan nasional
• Proyek membutuhkan koordinasi yang sering tetapi tidak harus tatap muka
  

Kelebihan utama:

• Tidak ada kesulitan bahasa atau perbedaan budaya kerja
• Jam kerja yang sama memudahkan daily standup, review, dan testing
• Kemudahan mematuhi regulasi nasional terutama terkait data, compliance, dan standar audit
  

Kekurangan:

• Biaya lebih tinggi daripada nearshore atau offshore
• Talent pool terbatas pada negara tersebut

Di konteks Indonesia, onshore outsourcing sering dipilih untuk pengembangan aplikasi mobile, modernisasi sistem internal, integrasi API, hingga pengelolaan DevOps harian.

3. Nearshore Outsourcing

Nearshore outsourcing melibatkan penyedia layanan dari negara tetangga atau kawasan yang memiliki zona waktu serupa. Dalam praktik global, nearshore menjadi opsi paling seimbang antara biaya, kecepatan, dan pengalaman kolaborasi.

Kenapa nearshore dianggap efisien?
Karena perusahaan tetap mendapatkan komunikasi real-time, namun dengan biaya yang lebih masuk akal. Zona waktu yang berdekatan memungkinkan kolaborasi tanpa jam kerja tumpang tindih yang melelahkan.

Kelebihan spesifik:

• Biaya lebih terjangkau tanpa kehilangan ritme komunikasi
• Konteks budaya lebih dekat sehingga mengurangi miskomunikasi
• Konsistensi workflow mudah dipertahankan
• Cocok untuk model agile, dengan sprint mingguan yang cepat
  

Kekurangan:

• Masih perlu penyesuaian sistem remote
• Tidak semua negara tetangga memiliki talenta dengan expertise yang dibutuhkan
  

Contoh global: perusahaan US sering nearshore ke Mexico, perusahaan Eropa ke negara-negara Eastern Europe.  Di Asia Tenggara, pola ini juga mulai terlihat antar negara ASEAN.

4. Offshore Outsourcing

Offshore outsourcing adalah model paling luas dari sisi geografis. Perusahaan bekerja dengan penyedia layanan dari negara yang jauh, biasanya dengan tujuan mendapatkan kombinasi antara biaya rendah, skala besar, dan talent pool yang sangat luas.

Kapan offshore menjadi strategi unggulan?

• Perusahaan ingin scaling cepat dengan budget terbatas
• Ada kebutuhan spesialis rare-skill (AI engineer, data scientist tingkat lanjut, cloud architect)
• Proyek jangka panjang yang butuh tim besar dan stabil

Kelebihan utama yang diincar banyak perusahaan:

• Penghematan biaya operasional signifikan
• Akses ke talenta global dengan spesialisasi tertentu
• Kemampuan membangun tim besar dalam waktu singkat

Tantangan yang harus dikelola:

• Perbedaan zona waktu bisa memperlambat keputusan
• Gap budaya atau cara komunikasi
• Butuh sistem manajemen proyek yang matang
• Standar kualitas kerja harus dikontrol secara disiplin

Jika proses komunikasi dan workflow sudah mapan, model offshore bisa memberikan ROI yang sangat besar bagi perusahaan.

Faktor Penting dalam Memilih Model Location Based Outsourcing

1. Biaya dan Tingkat Kontrol

Semakin dekat lokasi penyedia layanan, semakin besar tingkat kontrol yang dimiliki perusahaan. Namun, hal ini biasanya disertai biaya yang lebih tinggi. Sebaliknya, offshore lebih hemat namun memerlukan sistem manajemen proyek yang lebih disiplin.

2. Kebutuhan Komunikasi

Jika proyek membutuhkan diskusi cepat, perubahan mendadak, atau kolaborasi intensif, kedekatan wilayah memiliki pengaruh besar. Komunikasi sinkron sering menjadi faktor penentu keberhasilan proyek.

3. Kepatuhan Hukum dan Legalitas

Outsourcing lintas negara berarti perusahaan harus memahami regulasi teknologi, perpajakan, serta perlindungan data di lokasi penyedia layanan. Onshore atau onsite biasanya lebih sederhana dari sisi kepatuhan hukum.

4. Kesesuaian Budaya dan Zona Waktu

Keselarasan budaya kerja dan kesamaan waktu operasional mempercepat proses pengambilan keputusan. Ketidaksesuaian pola kerja dapat menambah friksi operasional, terutama dalam proyek teknologi yang sensitif pada kecepatan eksekusi.

BINAR Tech Talent Solution: Mitra Strategis untuk Ekspansi Tim Teknologi

1. Talent Outsourcing yang Fleksibel dan Cepat

BINAR menyediakan talenta digital yang siap bergabung dalam berbagai model kerja: onsite, onshore, maupun remote. Perusahaan bisa menambah kapasitas tim tanpa harus melalui proses rekrutmen yang panjang dan menguras sumber daya.

Baca juga: Perbandingan Outsourcing vs Staff Augmentation vs Freelance

2. Managed IT Services dengan Kualitas Konsisten

Selain penempatan talenta, BINAR juga menawarkan layanan pengelolaan proyek IT secara end-to-end. Cocok bagi perusahaan yang ingin menyerahkan eksekusi teknis pada tim profesional dan fokus pada strategi bisnis utama.

3. Kesesuaian Lokasi dan Talenta Lokal

Dengan basis talenta teknologi yang kuat di Indonesia, BINAR menghadirkan keuntungan strategis bagi perusahaan yang menginginkan efisiensi biaya, kedekatan zona waktu, dan keselarasan budaya kerja.

4. Pendekatan Kemitraan yang Praktis

BINAR tidak hanya memasok talenta, tetapi ikut membantu memastikan outcome. Pendekatan kemitraan ini memberikan rasa aman bagi perusahaan yang ingin membangun teknologi dengan risiko minimal.

Manfaat Menggunakan Location Based Outsourcing Model

• Optimalisasi biaya tanpa mengorbankan kualitas
• Akses langsung ke talenta dengan skill spesifik sesuai kebutuhan project
• Manajemen proyek lebih terstruktur dan fokus pada tujuan bisnis utama
• Kolaborasi lebih efisien berkat kesesuaian waktu dan budaya kerja
• Skalabilitas yang cepat sesuai pertumbuhan bisnis

Kesimpulan

Location Based Outsourcing Model membantu perusahaan memahami bagaimana lokasi penyedia layanan memengaruhi biaya, komunikasi, kualitas kerja, hingga kontrol proyek. Dengan memilih model yang paling sesuai, baik onsite, onshore, nearshore, maupun offshore.

Perusahaan dapat membangun ekosistem kerja yang lebih adaptif, efisien, dan selaras dengan kebutuhan teknologinya. Untuk banyak organisasi, kunci keberhasilan bukan hanya pada model yang dipilih, tetapi juga pada kemitraan yang tepat. Di sinilah solusi BINAR Tech Talent Solution memberikan nilai tambah, yakni menghadirkan talenta berkualitas, fleksibilitas model kerja, dan pendekatan kolaboratif yang memastikan setiap proyek berjalan sesuai tujuan bisnis.

Konsultasi lebih lanjut detail kebutuhan Anda melalui form di bawah ini