Dalam pengembangan produk digital, perusahaan membutuhkan tim teknologi yang mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi yang berfungsi dengan baik. Dua peran yang sering ditemukan dalam tim tersebut adalah Product Engineer dan Software Engineer.
Keduanya sama-sama terlibat dalam pengembangan perangkat lunak, tetapi memiliki fokus dan tanggung jawab yang berbeda. Software Engineer umumnya berfokus pada perancangan, pengembangan, dan pemeliharaan sistem, sedangkan Product Engineer memiliki perhatian lebih besar terhadap bagaimana teknologi dapat menyelesaikan masalah pengguna dan mendukung tujuan produk.
Memahami perbedaan Product Engineer vs Software Engineer membantu perusahaan menentukan kebutuhan tim dengan lebih tepat, terutama ketika sedang membangun produk digital, memperluas tim developer, atau mempertimbangkan IT outsourcing.
Apa itu Product Engineer?
Product Engineer adalah profesional teknologi yang mengembangkan produk digital dengan mempertimbangkan kebutuhan pengguna, tujuan bisnis, dan aspek teknis secara bersamaan. Peran ini tidak hanya berfokus pada bagaimana sebuah fitur dibuat, tetapi juga apakah fitur tersebut benar-benar memberikan manfaat bagi pengguna.
Product Engineer biasanya bekerja dekat dengan Product Manager, desainer UI/UX, data analyst, dan tim bisnis. Kolaborasi ini membantu mereka memahami masalah yang perlu diselesaikan sebelum menentukan pendekatan teknis yang sesuai.
Dalam praktiknya, Product Engineer dapat terlibat dalam proses pengembangan dari tahap identifikasi masalah hingga evaluasi fitur setelah dirilis.
Tanggung jawab Product Engineer
Beberapa tanggung jawab Product Engineer meliputi:
- Memahami kebutuhan dan masalah pengguna berdasarkan riset, masukan pelanggan, serta data produk.
- Berkolaborasi dengan Product Manager dan tim desain untuk menentukan solusi yang tepat.
- Mengembangkan dan menguji fitur produk digital sesuai kebutuhan pengguna.
- Mengevaluasi performa fitur setelah diluncurkan, termasuk penggunaan dan respons pengguna.
- Mengusulkan perbaikan produk berdasarkan hasil pengujian dan umpan balik.
- Menyeimbangkan kebutuhan pengguna, tujuan bisnis, dan batasan teknis dalam pengembangan produk.
Product Engineer perlu memahami aspek teknis sekaligus memiliki kemampuan berpikir kritis terhadap tujuan suatu fitur. Mereka tidak hanya bertanya apakah sebuah fitur bisa dibuat, tetapi juga apakah fitur tersebut layak dikembangkan dan memberikan dampak yang berarti.
Apa itu Software Engineer?
Software Engineer adalah profesional yang merancang, membangun, menguji, dan memelihara perangkat lunak menggunakan prinsip rekayasa perangkat lunak. Fokus utamanya adalah memastikan sistem berjalan sesuai kebutuhan, memiliki kualitas yang baik, serta dapat dikembangkan dan dipelihara dalam jangka panjang.
Software Engineer dapat bekerja pada berbagai jenis sistem, mulai dari aplikasi web dan mobile hingga platform internal, API, sistem backend, dan infrastruktur perangkat lunak.
Lingkup pekerjaan mereka bergantung pada kebutuhan perusahaan, ukuran tim, serta kompleksitas produk yang sedang dikembangkan.
Tanggung jawab Software Engineer
Tanggung jawab Software Engineer umumnya mencakup:
- Menganalisis kebutuhan teknis dan merancang solusi perangkat lunak.
- Menulis, menguji, dan memperbaiki kode program.
- Mengembangkan fitur, API, integrasi, atau komponen sistem.
- Menangani bug dan meningkatkan performa serta keamanan aplikasi.
- Melakukan code review dan mengikuti standar pengembangan yang ditetapkan tim.
- Menyusun dokumentasi teknis untuk mendukung pemeliharaan sistem.
Software Engineer perlu memiliki kemampuan pemrograman yang kuat, pemahaman terhadap struktur data dan algoritma, serta kemampuan memecahkan masalah teknis. Bergantung pada spesialisasinya, mereka juga dapat mendalami arsitektur sistem, database, cloud computing, atau pengembangan aplikasi tertentu.
Sebelum merekrut peran ini, perusahaan perlu memahami kebutuhan produk dan kemampuan teknis yang dibutuhkan. Salah satu hal yang dapat dipertimbangkan adalah cara memilih tech stack untuk custom software perusahaan, karena keputusan teknologi akan memengaruhi keterampilan developer yang perlu disiapkan.
Perbedaan Product Engineer vs Software Engineer
Walaupun kedua peran ini dapat memiliki kemampuan teknis yang serupa, terdapat beberapa perbedaan dalam cara mereka bekerja dan menentukan prioritas.
1. Fokus pekerjaan
Product Engineer berfokus pada pengembangan solusi yang menjawab kebutuhan pengguna dan mendukung tujuan produk. Mereka mempertimbangkan apakah suatu fitur dibutuhkan, bagaimana pengguna akan memakainya, serta bagaimana keberhasilannya dapat dievaluasi.
Software Engineer lebih berfokus pada implementasi teknis. Mereka memastikan solusi dibangun dengan benar, kode mudah dipelihara, dan sistem dapat berfungsi sesuai spesifikasi.
Dalam tim yang matang, kedua fokus ini saling melengkapi. Product Engineer membantu memastikan tim mengembangkan hal yang tepat, sementara Software Engineer memastikan solusi tersebut dibangun dengan baik.
2. Ruang lingkup tanggung jawab
Product Engineer cenderung terlibat dalam proses pengembangan produk secara menyeluruh, termasuk memahami masalah pengguna, mengevaluasi ide, mengembangkan fitur, dan memantau hasilnya.
Software Engineer bertanggung jawab atas aspek rekayasa perangkat lunak, seperti implementasi fitur, pengujian, integrasi sistem, serta pemeliharaan kode.
Namun, pembagian tersebut tidak selalu kaku. Di perusahaan startup atau tim kecil, Software Engineer dapat ikut menentukan prioritas fitur. Sebaliknya, Product Engineer juga tetap bertanggung jawab atas kualitas implementasi teknis.
3. Kolaborasi dengan tim lain
Product Engineer biasanya bekerja intensif dengan Product Manager, UI/UX Designer, tim pemasaran, customer support, dan pemangku kepentingan bisnis. Tujuannya adalah memastikan solusi yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan pengguna dan arah produk.
Software Engineer lebih sering berkolaborasi dengan developer lain, QA Engineer, DevOps Engineer, arsitek sistem, serta tim produk untuk menerjemahkan kebutuhan menjadi implementasi teknis.
Keduanya tetap membutuhkan komunikasi yang baik karena keputusan produk dan keputusan teknis saling memengaruhi.
4. Indikator keberhasilan
Keberhasilan Product Engineer dapat dinilai melalui kontribusinya terhadap hasil produk. Contohnya meliputi peningkatan adopsi fitur, pengalaman pengguna yang lebih baik, berkurangnya hambatan dalam alur penggunaan, atau tercapainya tujuan bisnis yang telah ditetapkan.
Sementara itu, Software Engineer dapat dinilai melalui kualitas implementasi, keandalan sistem, penyelesaian pekerjaan sesuai kesepakatan, kemudahan pemeliharaan kode, dan kontribusinya terhadap stabilitas aplikasi.
Metrik yang digunakan perlu disesuaikan dengan konteks pekerjaan. Kecepatan menulis kode saja tidak cukup untuk menggambarkan produktivitas atau kualitas seorang developer.
5. Keterampilan yang dibutuhkan
Product Engineer membutuhkan keterampilan teknis sekaligus pemahaman produk. Selain kemampuan coding, mereka perlu memahami kebutuhan pengguna, membaca data produk, menentukan prioritas, dan mengevaluasi dampak fitur.
Software Engineer membutuhkan kemampuan rekayasa perangkat lunak yang kuat, termasuk pemrograman, debugging, testing, desain sistem, dan pemahaman teknologi yang digunakan perusahaan.
Kedua peran juga membutuhkan kemampuan komunikasi, kolaborasi, dan pemecahan masalah. Perbedaannya terletak pada penekanan keterampilan sesuai tanggung jawab masing-masing.
Product Engineer vs Software Engineer: Mana yang Dibutuhkan Perusahaan?
Pilihan antara Product Engineer dan Software Engineer sebaiknya didasarkan pada masalah yang ingin diselesaikan perusahaan, bukan hanya nama jabatan.
Kapan perusahaan membutuhkan Product Engineer?
Product Engineer cocok untuk perusahaan yang sedang mengembangkan produk digital dan perlu menghubungkan keputusan teknis dengan kebutuhan pengguna.
Peran ini dapat menjadi pilihan ketika perusahaan ingin mempercepat eksperimen produk, meningkatkan pengalaman pengguna, atau memastikan pengembangan fitur memiliki tujuan yang jelas.
Product Engineer juga relevan bagi tim dengan sumber daya terbatas yang membutuhkan profesional teknis untuk mengambil peran lebih luas dalam proses pengembangan produk.
Kapan perusahaan membutuhkan Software Engineer?
Software Engineer menjadi kebutuhan utama ketika perusahaan perlu membangun atau meningkatkan sistem, mengembangkan fitur teknis, mengintegrasikan aplikasi, atau menjaga stabilitas platform yang sudah berjalan.
Perusahaan yang sedang memperluas produk, memigrasikan sistem, meningkatkan performa aplikasi, atau membangun infrastruktur teknologi biasanya membutuhkan Software Engineer dengan spesialisasi yang sesuai.
Jika perusahaan belum yakin apakah kebutuhan tersebut lebih tepat dipenuhi dengan membangun tim internal atau menggunakan mitra eksternal, pertimbangkan pendekatan build vs buy tim developer. Evaluasi ini membantu perusahaan mempertimbangkan biaya, kecepatan pemenuhan kebutuhan, dan kapasitas tim sebelum mengambil keputusan.
Apakah perusahaan membutuhkan keduanya?
Dalam banyak kasus, Product Engineer dan Software Engineer justru bekerja bersama. Product Engineer membantu mengarahkan pengembangan berdasarkan kebutuhan pengguna dan tujuan produk, sedangkan Software Engineer berkontribusi pada kedalaman rekayasa dan kualitas teknis.
Komposisi tim dapat disesuaikan dengan tahap perkembangan produk. Tim kecil mungkin mengandalkan developer yang memiliki cakupan tanggung jawab luas, sedangkan perusahaan dengan sistem kompleks membutuhkan spesialisasi yang lebih jelas.
Yang terpenting, setiap anggota tim memahami peran, prioritas, dan tanggung jawabnya agar pekerjaan tidak tumpang tindih.
Bagaimana cara menentukan kebutuhan talenta teknologi?
Sebelum membuka rekrutmen, perusahaan perlu memetakan kebutuhan produk dan kondisi tim saat ini. Langkah ini membantu perusahaan menentukan posisi yang benar-benar diperlukan serta menghindari perekrutan yang tidak sesuai dengan tantangan proyek.
1. Identifikasi masalah yang perlu diselesaikan
Tentukan apakah tantangan utama perusahaan berkaitan dengan pengembangan fitur, kualitas sistem, pengalaman pengguna, atau keterbatasan kapasitas tim.
Jika perusahaan kesulitan menentukan fitur yang perlu dikembangkan, kemampuan product thinking dapat menjadi prioritas. Jika hambatannya terletak pada performa aplikasi atau kebutuhan implementasi teknis, Software Engineer dengan spesialisasi yang sesuai mungkin lebih dibutuhkan.
2. Tentukan tanggung jawab dan kompetensi
Buat deskripsi pekerjaan yang menjelaskan ruang lingkup tanggung jawab, teknologi yang digunakan, tingkat senioritas, serta hasil yang diharapkan.
Hindari hanya mencantumkan daftar bahasa pemrograman atau tools. Perusahaan juga perlu menjelaskan masalah yang akan ditangani dan bagaimana posisi tersebut bekerja sama dengan anggota tim lain.
3. Sesuaikan kebutuhan dengan kapasitas tim
Evaluasi apakah tim internal memiliki keterampilan, waktu, dan jumlah personel yang cukup untuk menyelesaikan proyek. Pertimbangkan pula apakah kebutuhan tersebut bersifat jangka panjang atau hanya diperlukan selama fase tertentu.
Jika perusahaan memilih bekerja dengan tim gabungan, penting untuk menetapkan mekanisme koordinasi sejak awal. Panduan cara mengelola tim hybrid: in-house developer dan IT outsourcing dapat membantu perusahaan memahami cara menyelaraskan tanggung jawab, komunikasi, dan alur kerja antara talenta internal dan eksternal.
4. Evaluasi kandidat secara menyeluruh
Penilaian kandidat sebaiknya tidak hanya berfokus pada kemampuan coding atau kesesuaian kata kunci di CV. Perusahaan juga perlu menilai cara kandidat memecahkan masalah, berkomunikasi, berkolaborasi, dan memahami kebutuhan proyek.
Proses seleksi yang kurang tepat dapat meningkatkan risiko ketidaksesuaian antara kandidat dan kebutuhan tim. Karena itu, perusahaan perlu memperhatikan cara mengurangi risiko salah hire tech talent, mulai dari memperjelas kebutuhan posisi hingga mengevaluasi kemampuan teknis dan kecocokan kerja kandidat.
Memenuhi kebutuhan Product Engineer dan Software Engineer bersama BINAR
Menentukan apakah perusahaan membutuhkan Product Engineer, Software Engineer, atau kombinasi keduanya merupakan bagian penting dari perencanaan tim teknologi. Keputusan yang tepat membantu perusahaan menjaga kualitas produk, memenuhi kebutuhan pengembangan, dan menggunakan sumber daya secara lebih efektif.
Namun, proses mencari talenta dengan keterampilan dan tingkat senioritas yang sesuai bisa menjadi tantangan, terutama ketika proyek membutuhkan tambahan kapasitas dalam waktu relatif singkat.
Melalui layanan BINAR IT Outsourcing, perusahaan dapat memenuhi kebutuhan talenta teknologi sesuai peran, tech stack, dan tingkat senioritas yang diperlukan. Proses pencocokan talenta membantu perusahaan mendapatkan dukungan untuk kebutuhan proyek tanpa harus menangani seluruh proses pemenuhan tenaga kerja sendiri.
Dengan kebutuhan yang terdefinisi dengan baik dan dukungan talenta yang tepat, perusahaan dapat membangun tim teknologi yang lebih siap menghadapi prioritas bisnis dan mengembangkan produk digital secara berkelanjutan.